Postes
Santé des appareils, pratiques de mise à jour et base de travail plus cohérente.
Portée du service / FR + EN
Les fils détachés de vos TI, enfin rassemblés.
Le soutien quotidien est essentiel, mais il fonctionne mieux quand quelqu’un garde aussi une vue sur l’environnement derrière chaque demande. Notre service géré relie les deux.
Soutien aux employés
Soutien au quotidien
Les gens ont besoin d’un endroit clair pour les problèmes d’accès, les appareils, le courriel et Microsoft 365. Nous traitons le besoin immédiat sans perdre son contexte.
- Accès utilisateurs et comptes
- Appareils et applications de travail
- Courriel, Teams et Microsoft 365
- Chemin défini quand une enquête plus large est requise
Fondations gérées
Gestion continue
Une relation gérée ne devrait pas simplement attendre les billets. La portée peut inclure une attention régulière aux fondations utilisées chaque jour.
Identité
Hygiène des comptes et bases de sécurité pratiques autour des accès.
Microsoft 365
Clarté des licences, hygiène du locataire et soin de l’environnement collaboratif.
Escalade
Un chemin du symptôme utilisateur vers le service ou la configuration derrière lui.
À qui le service convient
Pour les équipes qui valorisent l’attention, pas le volume.
Bonne adéquationPME et équipes professionnelles canadiennes qui veulent un interlocuteur MSP direct et une gestion continue.
Moins adaptéOrganisations cherchant seulement une réparation ponctuelle, un bureau anonyme à haut volume ou un SOC 24×7 non vérifié.
Prochaine étape
Préparez les responsabilités avant de contacter un fournisseur.
Le transport de contact public n’est pas configuré. Utilisez la carte locale pour produire une liste que vous pouvez copier; rien n’est envoyé.
Créer la carte de service